亚马逊新专利：防止顾客在实体店内用手机上网比价

据外媒报导，一份亚马逊的一份新专利技术，将可让亚马逊禁止顾客在亚马逊的实体店内用手机上网比价。这份专利对比亚马逊以主打低价、独家优惠折扣的电商平台起家，似乎有些讽刺。

专利让亚马逊可以存取使用店内WiFi上网的搜寻内容

该项专利名为「实体店线上购物控制」，让亚马逊可以存取连上店内WiFi网路的顾客上网内容，包含连结网址和搜寻项目，并采取对应措施。

例如，当顾客手机连上店内wifi、搜寻特定产品时，亚马逊可以查看这笔搜寻。为了避免流掉生意，亚马逊可以传讯息告诉顾客，店内拥有类似且更低价的商品，或是传给顾客该商品的折价券，甚至更激烈一点，还可直接在店内网路封锁竞争对手的网站。

此外，亚马逊只要结合客户手机和无线网路接收点的资讯，就能算出顾客实际位置，因此，亚马逊也能传讯息向顾客推销其位置附近的商品，或直接派销售业务到顾客面前介绍。

相信大多数人会觉得这项技术非常恼人，但幸好，该技术仅能限制透过店内WiFi上网的连线，只要用户使用电信公司的数据连线，便能脱离亚马逊的掌控，自由用手机比价。

过去站在实体零售店的对立面

亚马逊在2015年开设第一间实体店面，贩售书籍、电子书阅读器Kindle、智慧喇叭Echo等产品，今年更开设第一间不需收银员的智慧实体超市Amazon Go。值得注意的是，这项专利早在2012年就提交，直到今年5月才被批准，当时亚马逊连一间实体店面都还没有，因此可以说亚马逊在更早之前就已经开始布局实体店面。

讽刺的是，亚马逊一直以来都是站在实体零售店的对立面，曾开发出许多削弱实体店面的工具，例如，亚马逊的比价应用程式「Price Check」，让用户可在实体店面中扫描商品条码，直接取得该商品在亚马逊的售价。

此外，亚马逊一直以来都是「网路中立性」的支持者，提倡网路服务供应商应平等处理网路上的所有资料，不会因用户、内容、网站等而有所差别，在这个原则之下，为了自己的商业利益而封锁特定网站，也是绝对不被容许的。